Wednesday, October 17, 2012

أفضل 7 طرق تميزك في مقابله او عمل



أفضل 7 طرق تميزك في مقابله او عمل
الاقتصاد يضيق واصبح السوق يتحكم فيه اصحاب العمل. تريد أن تعرف ما هي الأسباب التى ستجعلك تتميز و  تبرز، سواء أثناء مقابلة للعمل او بعد الحصول على وظيفة؟
في كلتا الحالتين، فإنه من السهل جدا في هذه الأيام ان تميز نفسك عن المجموعه. وفيما يلي سبعة مفاتيح للتفوق لمقابلة  شخصيه  او بعد الحصول على وظيفه لكسب إعجاب مديرك بمجرد ان استخدمت :
1. كن في الموعد:
إدارة الوقت هي مهارة مهمة، وتبدأ مع تحديد المواعيد والحفاظ عليها. يجب ان تكون 10 - 15 دقيقة مبكرا عن موعدك او مقابلتك. بمجرد البدء في العمل، عليك أن تكون في وقت مبكر باستمرار قبل الاجتماعات والمناقشات الجماعية (احضر مبكرا وخذ معك شيئا للقراءة أثناء انتظارك للآخرين حتى تهدأ و لا يظهر عليك الضيق او الملل).
2. ارتدى مايناسب المقابله او الوظيفة :
إذا كنت ذاهبا لإجراء مقابله ، لا ترتدى ملابس كاجوال أثناء المقابلة أو في العمل. الشكوى رقم واحد من المديرين هو أن المهنيين الشباب يرتدوا ملابس كاجوال اكثر من اللازم . لا تفعل هذا! سوف تقف فوق المنافسة إذا كنت تفهم هذه الحقيقة وترتدى ما يناسب الموقف! البس كما تريد بعد المقابله او بعد ساعات العمل.مظهرك هو انعكاس لشخصيتك فى اعين الناس.
3. تابع :
بعد مقابلة الوظيفه، إرسل رساله شكر لكل أولئك  الممتحنين الذين كانوا فى المقابله لتشكرهم على ما اخذته من وقتهم. هذا هو الوقت المناسب لتؤكد لماذا أنت مرشحهم المثالي. بمجرد ان حصلت على الوظيفة، متابعة المهام هو مفتاح نجاحك. تأكد من ان المدير على علم أين أنت في سياق تنفيذ المهمه ، او عندما تٌكملها.
4. اطرح الأسئلة :
خلال المقابلة ، وضح ما إذا كان العمل في هذه الشركة مناسبا لك. القيام ببعض البحث ومعرفة تاريخ صاحب العمل المحتمل، عدد الموظفين، وملامح الإدارة وبيان المهمة التى ستقوم بها ..إلخ . هذه يمكن أن يكون أساسا لبعض الأسئلة الكبرى التى قد يطلبها منك الممتحنين ، مثل "  انى ارى اسهم الشركه خلال الفتره حاليه فى ارتفاع, ما هى الإجراءات التى اتخذتوها لتحقيق هدا النمو المذهل ". بمجرد ان انضممت لفريق العمل، واصل طرح الأسئلة لمديرك عن كيف يمكنك أن تساعد فى العمل وتضيف قيمة إلى فريقك.
5. كن متحمسا :
العديد من المديرين يعرفون أنهم يمكن تعليم المهارات، لكنهم لا يستطيعون تدريس الحماس. إذا كنت قادرا على اظهار الطاقة العالية ومستوى من المشاعر للعمل فى هذه المنشأه اثناء إجراء المقابله، أنت على الطريق إلى الأمام للانضمام الى الفريق. الحماس لا يزال يشكل سمة قيمة عندما يتعلق الأمر بالعمل مع فريق,  والقدرة على انجاح المشاريع التي لها نقاط منخفضة والعمل على رفعها. أن تكون قادر على البقاء إيجابيا ومتحمسا هو ما يبحث عنه المديرين عندما يأتي الوقت للترقيه فى الداخل.
6. تواصل :
التواصل هو عملية مستمرة للمهنيين من جميع المستويات. إذا حصلت على مقابلة شخصيه نتيجه تواصلك - جيد بالنسبة لك! حافظ على الاتصال مع زملاء الدراسة وهؤلاء في دائرتك المهنية. الانضمام إلى الجمعيات والهيئات  ذات الصله بمجالك التى من شأنها أن تعزز حياتك المهنية وتبقيك متميزا وتساعدك على التطور في مجال عملك.
7. كن ممتنا :
حتى لو لم تحصل على الوظيفة التي تمت المقابله في شأنها، سوف تكون أقرب إلى "نعم" مع المقابله القادمه. كن مهذبا عندما تسمع أنك لم تحصل على الوظيفة.  واشكر الذين اجروها في قسم الموارد البشرية. غالبا ما ينظروا في الأشخاص الذى اجريت معهم مقابلات سابقه عندما يحتاجوا الى عاملين جدد. إذا كنت تقبلت الأخبار السيئة بطريقة إيجابية و مهنية، ستكون من المرشحين الأقرب للوظيفه الجديده بها. إذا فزت بالوظيفة، كن شاكرا لذلك. فكر في التذمر والشكوى الذى يسمعونها في كل وقت. موقف الامتنان والتقدير لا تذهب دون أن يلاحظوها ويتذكروها فى وسط كم التذمر والشكوى التى يسمعونها.
المصدر: د. نبيهه جابر
إقرأ مقاله "  نصائح للترقي فى العمل" على:
( يجب ذكر المصدر و الرابط عند النقل و الإقتباس )

Friday, October 12, 2012

إصلاح فريق المبيعات لديك



إصلاح فريق المبيعات لديك
أكثر من 90٪ من الافراد العاملين فى مجال المبيعات لا تتبع أي اساليب منطقية عند البيع. وغالبا ما تتركهم المنشأه بمفردهم دون توجيه والاعتماد على الحدس والأمل في تحقيق مبيعات اكثر و عائد أفضل.
في كثير من الأحيان لا يستطيعون التعبير عن قيمه عرض بيع أو معرفة كيفية مقارنته بما يعرضه المنافسين. كما انه ليس من الواضح بالنسبه لهم ما هى الأنشطة التي يحتاجون القيام بها على أساس يومي لتحقيق النجاح فى المبيعات. معظمهم يرتجلون. ولا عجب العديد منهم لا يلبوا توقعات أصحاب المنشآت .
لكن لا يجب القاء اللوم على العاملين فى المبيعات فقط. العديد من المنشآت أيضا لم تحدد ما يريدون فعلا عندما يتعلق الأمر بوضع استراتيجية مبيعات فعاله.
منشآت كثيرة جدا لم تقم ببناء خطط مبيعات قابلة للحياة و التي تسمح للعاملين فى المبيعات بتطبيق الإجراءات التكتيكية للبيع وتحقيق نتائج حقيقية. وأيضا العديد من الشركات لا تعطي للعاملين فى المبيعات التدريب الكافي والدعم اللازم، لتعزيز المبيعات وتحسين الأداء.
قد يكون مدير المبيعات يميل للتخلص من الافرد منخفضة الأداء فى المبيعات و العثور على اشخاص جديدة. ولكن في كثير من الأحيان يغفل المديرين ما ينطوي عليه تحسين قوة المبيعات. تحسين مهارات افراد المبيعات يمكن أن يكون أسرع لبناء الكفاءة، و لزيادة معدلات الحصول على عملاء جدد كسب ولاءهم نتيجه مهاره التواصل، اكثرمما يحققه توظيف افراد جدد  باستمرار .
إذا كيف يمكنك إصلاح قوة المبيعات لديك؟
ابدأ من أعلى. ابدأ بالإدارة. اسأل نفسك:
• ما هي المهارات والمعارف والميول والسلوكيات التى يجب ان يظهرها افراد المبيعات ليكونوا قادرين على المنافسة والنجاح في السوق ؟
• ما هي الأنشطة التي يحتاجون القيام بها ، وكم مره يتعين عليهم القيام بها، ومدى جوده ما يفعلونه لتحقيق نتائج مبيعات سليمه؟
• كيف نقارن امكانياتنا بوضوح و القيم التى نعرضها مع ما تحققه من القدرة على التنافس (في لغة يفهمها العميل)
• هل ما نقدمه من تدريب لافراد للمبيعات وبرنامج التدريب الداخلى لديك يأتى بالنتائج التى تريدها وتطورهم في المناطق التي يمكن أن تحقق لنا النجاح؟
• هل نقيس المدخلات (كمية النشاط ونوعية النشاط، متمثله فى السلوكيات) وكذلك المخرجات (النتائج) التي تشكل النجاح  فى المبيعات ؟
• هل لدينا تدريبات جارية، وتدريب ميداني يساعد افراد المبيعات بالانتقال إلى مستويات أداء أفضل على أساس معيار يمكننا أن نرى ذلك و نقيسه ؟
• هل لدينا فريق إدارة يدعم السلوكيات و المهارات والقيم الصحيحه مما يجعل لدينا فريق مبيعات فعال للغاية؟
تذكر ان معظم افراد المبيعات لديك ,على الأقل, لديهم امكانيات (ربما أكثر مما كنت أظن)، وغالبا ما يمكن أن يكون اداؤهم أفضل بكثير إذا ما أتيح لهم الإطار الصحيح، و الخطة الجيده ودعم الإدارة.
وهنا هو ما يجب أن يكون لديك:
• استراتيجية واضحة للمبيعات تحدث باستمرار (الخطة) التي تظهر كيفية ربط الإجراءات الحقيقية مع نتائج حقيقية .
• خريطة واضحة المعالم لنوع الكفاءات التى يحتاجها فريق المبيعات (المهارات والمعارف والمواقف والسلوكيات) و يطبقوها دائما ليكونوا قادرين على المنافسة والنجاح في السوق.
اللياقه اللازمه للاستفاده من التدريب بانتظام على اكتساب المهارات والصفات المطلوبة ليكون  البائع لائقا وقادرا على المنافسة .
• خطة تدريب تمكن فريق المبيعات لإعطاء والحصول على التغذية الراجعة والتواصل مع الإدارة على أساس منتظم تبين النتائج التي توصلوا إليها في هذا المجال.
التواصل الفعال، وضع مؤشرات بسيطه للأداء تساعد افراد المبيعات على قياس ورصد وضبط أدائهم لتحقيق النجاح.
تذكر: الجميع يبيع شيء ما على مدار حياته.
المصدر: د. نبيهه جابر
إقرأ مقاله " التفاوض فن الإقناع " على:
( يجب ذكر المصدر و الرابط عند النقل و الإقتباس ) 

Wednesday, October 10, 2012

الحياه وفقا للمعايير الأخلاقية


الحياه وفقا للمعايير الأخلاقية
ان تعيش حياتك وفقا للمعايير الأخلاقية العالية في الواقع هو تصريف شؤونك الخاصة واتخاذ قراراتك على أساس المبادئ الجيدة الحميده، بدلا من العواطف والرغبه. اتباع هذه المعايير تجعلك تشعر انك تعيش بقوانين اخلاقيه و قواعد السلوك صارمة ، ولكن هذه المبادئ ضرورية، إذا كنت ترغب في العيش الصحيح. فإنه أمر لا بد منه , نعيش حياتنا , انت وأنا  بطريقة نراعى فيها الله وتضمن أن تجعل الخيارات التي نتخذها لن نندم عليها . لتكون مسؤول أخلاقيا، في هذا العصر، هو ان تكون مسؤلا عن تصرفاتك ولا تتركها للظروف او تتأثر فيها بالغير.
أنها اتخاذ تلك القرارات التي سوف تحدد في نهاية المطاف كيف ستعيش حياتك. لقد أعطى الله كل واحد منا  عقل و إرادة، ونحن بحاجة لمعرفة كيفية استخدام هذا العقل و هذه الإراده فى اتخاذ القرارات المناسبة الصائبه بحكمة. العواقب أو المكافآت التى ننالها، هي نتائج الخيارات و القرارات التي نتخذها.
خواص المعايير الأخلاقية :

  •     كل المقاييس الأخلاقية تتعامل مع الأشياء التي يعتقد أن لها نتائج جادة مع خير الإنسانية. وهي أيضا تتعامل مع خير الحيوان، والإحترام الذي ندين به للبيئة الطبيعية.
  •     إن المعايير الأخلاقية لا يمكن ببساطة أن تنشأ أو تتغير بقرار من هيئة ذات سلطة فهي ثابتة.
  •    المعايير الأخلاقية يجب أن تتفوق على المصالح الذاتية.
  •     تعتمد المعايير الأخلاقية على اعتبارات محايدة. أي التعامل مع المواقف المتشابهة بنفس الطريقة أي على أساس ان كل البشر سواسية.

المفتاح الأول لتعيش حياة أخلاقية هي اكتساب فهم واضح لما يعنيه فعلا أن تكون أخلاقيا. ما هي المعايير الأخلاقية؟ الجواب على هذا السؤال، هو ببساطة أن المعايير الأخلاقية العالية هي القيام بما هو صواب، ثم بعد ذلك نفعل فقط ما هو صواب وصحيح. إنه الوقوف للحق، حتى لو كان عليك ان تقف لوحدك. (وقد تفعل ذلك مرات عديدة،) و قد تتخذ المسار الذي معظم الناس لن تأخذه، وذلك بسبب ما يتضمنه من انضباط  او حرمان من اشياء قد يطمح الإنسان لها. بالمناسبة، على عكس ما قد يظن بعض الناس، ان تلتزم بالصواب ليس معناه انعدام المتعه والبهجه. الناس الذين يختارون العيش وفقا للمعايير الأخلاقية العالية لديهم المرح والاستمتاع بالحياة. ويتمتعوا بمزيد من السلام والهدوء النفسى أيضا الذى يجعلهم يسعدوا بكل شىء حولهم مهما كان قليل.
والسؤال الثاني الذي يحتاج إلى إجابة هو، هل يستحق كل هذا العناء العيش وفقا للمعايير الأخلاقية العالية؟ والجواب هو نعم مدوية. فمن الجيد دائما والمحترم و الصحيح والمفيد اتخاذ القرارات الصائبة. قد يبدو في بعض الأحيان كما لو كان الشخص الذى يفعل ذلك لم يقم باتخاذ أفضل قرار. ولكن، في نهاية المطاف، سوف يثبت ان عمل الصواب والشىء الصحيح دائما هو افضل اختيار. نفكر في هذا: الخير سيتغلب دائما على الشر، بغض النظر عن المدة التي يأخذها. وبالمثل، فإن الحق يسود دائما على الباطل، بغض النظر عن الكيفية التي يبدو فيها الحال فى الوقت الراهن.
اتخاذ القرار أن تكون شخص تتحلى بالصدق والنزاهة , يثبت دائما انه شىء جدير بالاهتمام، لأنك سوف تبرز بوصفك شخص يمكن الوثوق به واحترامه.ان تٌعرف بإنك شخص صادق ونزيه ولا تعمل غير الصواب سيبعد عنك الفاسدين ويجعلهم يخشوك.
تطور أخلاق الفرد :
غالبا ما يطور الفرد مقاييس أخلاقية في ثلاثة مراحل :
المرحلة الأولى : ما قبل التمسك بالتقاليد والعرف والتعاليم الدينيه:
وفي هذه المرحلة يكون الفرد يبحث عن مصلحته الشخصية. ويتبع القواعد فقط خوفا من العقاب أو آملا في المكافأة. في هذه المرحلة يركز الفرد على حاجته ورغباته عند إتخاذ أي قرار وتأتي طاعة القواعد فقط خشية العقاب أو طمعا في فائدة ما.
المرحلة الثانية: التمسك بالتقاليد والعرف و التعاليم الدينيه:
وفيها يضع الفرد مصالح وتوقعات الآخرين موضع اعتبار عند اتخاذ أي قرار. أي ان القواعد تتبع لأنها جزء من انتمائه للجماعة والتزامه تجاه العائلة وزملاء العمل والمنشأة. ان توقعات هذه المجموعات تؤثر على كيفية الإختيار بين ما هو مقبول وما هو غير مقبول في مواقف معينة. ولكن طبعا الإهتمام بالذات يستمر في لعب دور في اتخاذ القرارات.
المرحلة الأخيرة: بعد الإلتزام بالتقاليد والتعاليم الدينيه :
وفيها يتبع الفرد المباديء الشخصية التي تحتوي على القواعد الأخلاقية. وفيها يضع الفرد مصالحه ومصالح الجماعة والمجتمع في الإعتبار عند إتخاذ أي قرار.
وهذه المرحلة تمثل أعلى مستوى من الأخلاق والسلوك الأخلاقي. يستطيع الفرد هنا أن يتحرك بعيدا عن مصالحه الشخصية البحتة ويضع الصالح العام للمجتمع في الحساب. والفرد في هذه المرحلة قد نمى المباديء الأخلاقية التي تحدد ما هو الصواب وما هو الخطأ ويمكنه أن يطبق هذه المباديء في مواقف متنوعة. هنا المبادىء الدينيه هى الحارس.
إن مراحل تطور السلوك الأخلاقي لدي الفرد تتحدد بعوامل كثيرة ومنها العائلة، التعليم، الثقافة، الخلفية الدينية كما أن الخبرات السابقة و الدين تساعد على تشكيل ردود الأفعال في المواقف المختلفة. ان تتخذ القرار ان تعمل، بدلا من ان تسرق ، يستحق كل هذا العناء،لان ما تكسبه  من العمل ، دائما يؤدي إلى الشعور بالرضا والإنجاز، وهذا هو دفعة كبيرة لاحترام الذات. وسوف يبعدك عن السجن أو التعرض للقتل اذا قبض عليك تسرق.
خواص المعايير الأخلاقية :

  •     كل المقاييس الأخلاقية تتعامل مع الأشياء التي يعتقد أن لها نتائج جادة مع خير الإنسانية. وهي أيضا تتعامل مع خير الحيوان، والإحترام الذي ندين به للبيئة الطبيعية.
  •    إن المعايير الأخلاقية لا يمكن ببساطة أن تنشأ أو تتغير بقرار من هيئة ذات سلطة فهي ثابتة.
  •    المعايير الأخلاقية يجب أن تتفوق على المصالح الذاتية.
  •   تعتمد المعايير الأخلاقية على اعتبارات محايدة. أي التعامل مع المواقف المتشابهة بنفس الطريقة أي على أساس ان كل البشر سواسية وان الصواب هو الصواب والخطأ خطأ فى كل زمان ومكان.
المصدر: د . نبيهه جابر
 يجب ذكر المصدر والرابط عند النقل او الإقتباس)

Sunday, October 7, 2012

ما لا يجب أن يفعله المدير


ما لا يجب أن يفعله المدير
كثير منا لدينا او رأينا بعض المديرين يفعلوا أشياء لم نحبها، او نقدرها، أو نحترمها.أو تصرفوا بطريقه هم انفسهم ندموا عليها فى ما بعد. لا أحد مثالي. كلنا يخطئ. وهذا شيء جيد، لاننا  نتعلم منها الدروس، بما في ذلك كيفية القيام بعملنا على نحو أفضل. هذا ينطبق على كل موظف، مدير اوصاحب العمل الذى يعتبر الرئيس التنفيذي للجميع.
لكن في بعض الأحيان يمكن أن يصبح الخطأ منحدر زلق. يمكن لأى استثناء بكل سهولة ان يصبح قاعدة. ببساطة، هناك خطوط لا ينبغي أن يتخطاها المدير ، ولا ينبغى ان تظهر فى سلوكياته .
تصرفات يجب أن لا يفعلها أبدا المدير :ــ
  • إعطاء الأوامر بديكتاتوريه :  خلافا للاعتقاد الشائع، المدير ليس طاغيه. كل مدير عليه على الأقل هو الآخر مدير, حتى كبار المديرين التنفيذيين تحت رئاسه أعضاء مجلس الإدارة والمساهمين. أي المدير الذي يعتقد أنه يمكن أن يأمر الناس ويسىء استعمال سلطتة هو مدير سىء. الموظفين ليسوا جنود أو أطفال عليهم ان يطيعوا الأوامر دون مناقشه.
  • نسيان العملاء: مما يدعو للدهشه كيف ينسى العديد من مديري  ان المؤسسات والشركات موجودة لسبب واحد فقط - الفوز والمحافظه على العملاء ودعمهم. العمل هو لمصلحه المنشأه ، وليس لك - عليك التوقف عن التفكير فى ذاتك وما تريده وما لا تريده, الإهتمام بالعميل وتلبيه طلباته وخدمته على أحسن وجه ,هو الأساس لتكون مديرا فعالا.
  • التصرف بغطرسة وكأنك افضل الكل : قد يتصرف البعض بشىء من الغطرسه فى بعض الأحيان ، بما في ذلك الموظفين، في ظل ظروف معينة. أنا أتحدث تحديدا عن المتغطرس الذى يعتقد "أنا أفضل من الناس, وآرائه هى الأصوب دائما" .  هذا يبعث على الضيق و السخريه منك وتفقد احترامك وثقه من حولك فى كل ما تبديه من آراء.
  • تأنيب ​​الموظفين علنا: من الأشياء اللاإنسانية و الأكثر إحباطا للموظفين, ان تهين الموظف او تؤنبه بغلظه او بالسباب لخطأ ارتكبه بقصد او دون قصد. تأنيب الموظفين علنا امام الجميع لا يصلح الخطأ, بل يزيد الأخطاء لتوترهم وخوفهم من الإهانه. وثق مع الوقت تضيع هيبتك بين الموظفين مع اول موظف يرد لك الإهانات و يشتمك امام زملائه ويشجعهم على الإقتداء به.
  • الجمود وعدم ابداء المشاعر:. ان الذين يفتقرون الى أي مظهر من مظاهر التواضع أو الفكاهة او التعاطف، هم اشخاص بلا مشاعر غير متواصلين مع العواطف. المدير الذى لا يشارك موظفيه شعورهم فى مواقف معينه يبتعدوا عنه ويتجاهلوا ما يحدث له.تأكد انك ايضا ستحتاج تعاطفهم فى وقت ما ولن تجده وستجد نفسك فى وسط آلات تعمل دون مشاعر.
  • يحيط نفسه بالبيروقراطيين، والذين يوافقونه على طول الخط : عند التشجيع على قبول الوضع الراهن وعدم تشجيع المعارضة، لن يتطور العمل وتعطل الإبتكار و الأفكار الجديده. وجود مثل هؤلاء الأشخاص حول المدير يدمر نجاحه والقسم والمنشاه نتيجه لذلك.
  •  التهديد والوعيد : التهديدات لا تعمل. بل هناك احتمال لتحفيز سلوك عكس ما كنت تحاول تحقيقه. أنها تقلل من سلطتك وتجعلك تبدو ضعيفا وصغيرا فى اعين موظفيك. يجب عليك توصيل ما تريد ولماذا، ثم العمل على النتائج. التهديدات لا تفيد بدون تنفيذ, سيعرف الجميع انك لا تنفذ ما تقول ولن يهتموا بتهديدك.  لا تهدد الموظف بوظيفته أو بائع بالتعامل مع منشأتك. ان هذا الامر خارج تماما عن نطاق السيطرة.
  • التصرف مثل الأطفال الصغار. كل شخص يمر بنفس المراحل من النمو البشرى على الطريق إلى مرحلة البلوغ والنضج . للأسف، يلتصق البعض منا بمرحلة أو باخرى. نبدو تماما مثل البالغين العاديين، ولكن في الواقع نتصرف مثل الأطفال ، نصرخ، ونرمي  بالأشياء فى نوبات الغضب، ونجعل الجو مزعج للجميع من حولنا.هذا لا يفيد ويجعل من المدير مثار سخريه وازعاج لمن حوله وتفقد السيطره.
  • مخالفة للقانون : لسبب ما، يجازف المديرين في بعض الأحيان بكل شيء - السلطة والثروة، و الوظيفه، والأسره، بكل شيء - لدوافع معظمنا لا نفهمها أبدا. نحن نتحدث عن التلاعب بالحسبات، والأوراق المالية، والبنوك، والاحتيال الإلكتروني، التداول من الداخل؛ الرشوة؛ عرقلة سير العدالة والتآمر، والتمييز، والتحرش، هي قائمة طويلة وفاسده. يجب ان يعرف المدير ان الفساد لا يدوم مهما طال الوقت, على الأقل ستلتصق بك السمعه السيئه بين الجميع.

المصدر: د. نبيهه جابر
إقرأ مقاله " عادات سيئه فى الإداره " على:
( يجب ذكر المصدر و الرابط عند النقل و الإقتباس ) 

Saturday, October 6, 2012

استخدم العرفان والإمتنان لتغير حياتك



استخدم العرفان والإمتنان لتغير حياتك
ربما كنت قد سمعت عن 'العرفان' هذه الكلمة الكبيره ربما سمعتها ملايين المرات ولكنك نظرت اليها على انها مجرد كلمه ليس لها تأثير على حياتك. ولكنك ستعرف انك مخطىء عندما تتمعن فيها أكثر قليلا ......
أول شيء علينا أن نفهمه أنه اختيار أو قرار أن تكون ممتنا معترفا بالجميل. يمكننا أن نختار ان نعيش ونسير فى الحياة نأخذ فقط الأشياء التي تحدث بشكل يومي و نحاول جعلها أفضل و الخروج منها  بافضل استفاده ممكنه .أو نستطيع أن ننظر إليها بدقه ونحاول العثور على شيء يشعرنا بالامتنان شاكرين لله عليه.
نعم أنه من السهل أن تشعر بالامتنان عندما تحدث أشياء إيجابية وكل شيء يسير بسلاسة فى حياتك, ولكن عليك أن تنظر ايضا بايجابيه في تلك الحالات التي تكون سلبية وتشعر وكأنها ليس لديك أي سيطرة عليها.لا يجب فى هذا الوقت عمل ذلك. خذ مهلة من الوقت و في نهاية اليوم انظر لما حدث و ابحث عن جزء ما تكتشفه من تلك الحالة يمكن أن يشعرنا بالامتنان و الشكر عن كل ما حدث, او ان ما حدث كان يمكن ان يكون اسوا ويصيبك باضرار كبيره ولكن الله الرحيم لطف بك وخفف الضرر عنك .
هناك دائما الجانب الإيجابى و السلبي فى كل حدث!
"يمكن لأي أحمق معرفة ما هو الخطأ في شيء ما، ولكن يستغرق قدرا كبيرا من الذكاء لمعرفة ما هو الصحيح في الواقع فى هذا الشيء".
عن ماذا 'العرفان' ؟
انها بسيطة جدا حقا ..... كلما ركزنا على الاشياء والمواقف كلما وجدنا شيئا مفيدا او ملطفا نمتن له ونشكر الله معترفين بفضله و رحمته على وجوده او حدوثه فى حياتنا !
عندما نتنظر للاشياء و المواقف بمنظار الإمتنان و الشكر  سوف نجد من الأمور أكثر وأكثر و يمكن أن نرى الإيجابى فى كل شىء و نكون ممتنين له و شاكرين لله معترفين بفضله.
هذا يمكن أن يكون تحديا صعبا في الوضع السلبي ولكن لا يزال ممكنا ,عندما تهدأ كل المشاعر وتمر ونصبح قادرين على الجلوس و النظر فى الوضع مرة أخرى وتحليله.
هناك دائما الجانب الإيجابي فى الشيء سلبي!
أحيانا نحتاج الشدائد لاختراق الحواجز ولتعطينا المفتاح للأشياء التى لا نراها والتى نكون على خلاف معها  لاننا لم نركز فيها لنكتشفها. أفضل التعلم في الحياة يأتى بعد موقف صعب او شىء سلبى. بالامتنان سنستفيد من الأشياء السلبية ايضا في الحياة، لانها ستعودنا ان نفتح أذهاننا لرؤية الصورة الأكبر مع التفاصيل الصغيره التى قد نكتشف فيها ما هو ايجابي. علينا أن نفهم أننا بشر ونحتاج إلى خبرات نتعلمها من الحياه! وهذا يعني التعلم من الخبرات السلبية والإيجابية على حد سواء.
تقبل مكان وجودك في الحياة، واعتبره البذرة التى تساعدك على النمو وإيجاد وسيلة لإرشادك نحو هدفك الحقيقي و ما تبتغيه لحياتك. بمجرد البدء في ممارسة الامتنان و النظر باستمرار الى تفاصيل الأشياء حولك سوف تجد الأدلة التي تثبت انك على الطريق الصحيح. حتى تقوم بذلك، لديك الخيار لتصحح الاتجاه في حياتك حتى تجد هذه الأدلة الصغيرة التى تجعلك شاكرا ممتنا و شاكرا لخالقك.
اسعد بكل فوز، لا يهم كيف يبدو صغيرا، سيؤدي إلى جذب المزيد من مما تريد في حياتك. الإصرار على البحث دائما على شىء يبعث الإمتنان على أساس يومي يساعدك على التغلب على الخطوات الصعبه التى عليك اتباعها لتجد الشعور بالإمتنان . برفضك النظر في كل موقف فى  حياتك لتجد كل الأشياء التي يمكن أن تكون ممتنا لها, ستسلبك الفرصة للحصول على الرضا والإستمتاع بجوانب كثيره فى حياتك.
من أين نبدأ؟ اتبع الخطوات التاليه :
  •       استرح :

انه من الصعب زراعة الشعور بالامتنان و الرضا عندما يكون داخلك شعور بالغضب,او القلق اوالإحباط. إذا كانت هذه هي القضايا التي تتصارع معها، من المهم ان تعمل على حلها، لأنها تشكل الحواجز الهائلة بينك وبين الشعور بالشكر والامتنان لكل ما لديك.
  •       عيش اللحظة :

إذا كنت مشغول جدا بالماضي أو التفكير في المستقبل، فلن تكون قادرا على الشعور بالأشياء الرائعه فى حياتك الآن فى الحاضر. بالاضافة الى ذلك، التفكير في الماضي والمستقبل يفتح الباب للمقارنة، وهي الطريقة الوحيدة التي يمكن ان تجعلك تتصور ان ما لديك ليس جيدا بما فيه الكفاية. ما لديك الآن هو شىء موجود، ومقارنة ذلك بشيء مضى و لا وجود له الآن او شىء لم يحدث بعد,  هو وسيلة سهلة لفقدان الرضا ولتعذيب نفسك. المثل القديم  يقول "الماضي هو التاريخ، المستقبل هو الغموض واليوم هو الموجود الآن، ولذلك يطلق عليه الحاضر". تمتع بحاضرك، و لا تؤجل ذلك للمستقبل الذى لم يأتى بعد.
  •       ابدأ بحواسك :

المتع الأساسية في الحياة عادة ما تكون متاحة لنا ومن حولنا في كل وقت، ولكنها تفلت من وعينا وحواسنا لاننا اعتادنا عليها. تعلم أن تلاحظ الأشياء حتى الصغيرة مستعملا حواسك جميعها، وصر على تقدير كل ما تراه او تشعر به عمدا. افعل الآتى :
ــ  انظر حولك :
لاحظ الأشكال الجميلة والألوان والتفاصيل.  ملاحظة الأشياء التي تأخذها عادة من المسلمات، مثل ضوء الشمس المنعكس على الأشياء حولك. فكر في جميع الأشياء الكثيره التى قد تفوتك لو كنت فاقد البصر. انها غالبا ما تكون أدق الأفراح التي تغيب عنك بتجاهلها.

ــ  شم الورود. والطعام. والهواء :
 تعرف على الروائح التي تجعلك تشعر بسعاده: حديقة جميله ورائحه الخضره بعد ان تروى، رائحه الهواء بعد نزول المطر، رائحه البن فى فنجان من القهوة الطازجة...الخ
ــ  تذوق الطعام :
 تناول الطعام ببطء. لا تلتهم فقط وتحرك فمك دون تركيز ,غيرك لا يجد هذا الطعام. استمتع بالنكهات عندما تتداخل وتصل لأنفك. استمتع بكل لقمه تمضغها غيرك عاجز حتى عمل ذلك.
ــ  قدر حاسة اللمس :
كيف تشعر بالبطانيات والمستحضرات على  جلدك ؟ كم مرة خلال اليوم لمسك من حولك بمودة ورفق، وبالكاد لاحظت؟
ــ  الاستماع إلى الاصوات حولك :
 الاستماع عندما تعتقد أن المحيط حولك هادئ، سوف تكتشف انها ليست حقا هادئة. عندما تنتبه قد تسمع الرياح، حفيف الشجر، الأطفال يضحكون...الخ
  •      قدر المشاعر فى حياتك :

أشياء مثل الضحك، المودة، والمرح لا تعتبرها اشياء عابره. بمجرد ان تتدهور العلاقة ولم تعد تلك الامور تحدث عفويا بعد الآن، فإنه من الصعب عودتها للحدوث مرة أخرى. عامل تلك اللحظات باهتمام و رعاية . عندما تموت لحظات المرح تذبل الروح .لا تكون الشخص الذي يأخذ الحياة بجد صارم، ليس لديه وقت للمرح، أو تكون من الذين لا يوجد لديهم حس الفكاهه. الكآبه لا تساوى الجديه, فالقلب والعقل و الجسد يحتاجوا لجرعه من المرح تروح عنهم حتى لا ينهاروا مع ضغوط الحياه.
  •       خذ إجازة :

هناك بعض الحقيقة في القول "الغياب يزيد القلب لهيبا". ولكن هناك مثل آخر عكسه يقول      " البعيد عن العين بعيد عن القلب "، فالوسط هو الأصح . الإبتعاد قليلا يجعلك تعود اكثر حماسا وتقبلا لكل ما حولك, و يكون وسيلة جيدة لتحريك المشاعر والشكر والإمتنان الذى من الممكن ان نغفلها بحكم اعتيادنا عليها او الملل منها.
  •       احتفظ بسجل للعرفان والشكر بالأشياء :

تحدي نفسك واكتب خمسة أشياء جديدة كل يوم تمتن لها. سوف يكون ذلك سهل في البداية، ولكن سرعان ما ستكتشف ان عليك زيادة الوعي والتركيز حتى تلاحظ الأشياء الصغيره او التى لم تكن تلحظها فى السابق, التى ستجعلك تشعر بالشكر و الإمتنان بكل ما لديك ولم تكن تنتبه له او تشعر به.
من خلال ممارسة القليل من التركيز والعرفان بانتظام فسوف تبدأ في رؤية المزيد من ما تريد، وتلقي أكثر من ما كنت ترغب فيه وسقط بسبب غفلتك عن الجيد فى نفسك وحياتك كما سترى الجوانب الإيجابية حتى في المواقف السلبية التي سوف تساعدك في ان يكون التعامل مع الحياة اليومية أسهل بكثير وفعلا تستمتع بالحياة.ان كل ما حولنا وما نملكه فى انفسنا يجعلنا ممتين وشاكرين الله خالق كل شىء.
المصدر: د. نبيهه جابر
( يجب ذكر المصدر و الرابط عند النقل و الإقتباس )