الخميس، 23 أكتوبر، 2014

تعرف على خزان أسوان

تعرف على خزان أسوان

كثيرين لا يعرفوا عن خزان اسوان الكثير بل يكاد ان يكون لا شىء.انه الخزان التى هٌجر النوبين مرتين بسببه مع كل تعليه له ، وكانت الثالثه مع السد العالى.
ما هو خزان أسوان ؟
هو سد مائي يقع في مدينة أسوان في جنوب مصر. تم البدء في بناءه عام 1899 وانتهى العمل فيه عام 1906 وتم تعليته مرتين، آخرها عام 1926 ليحجز المياه الزائدة في موسم الفيضان لتُستخدم لاحقاً، لكنه كان لا يحجز المياه لأكثر من عامٍ واحد. لذا بُني السد العالي، أو ما يطلق عليه سد أسوان العالي لاحقاً خارج حدود المدينة. بني الخزان في عهد الخديوي عباس.
الغرض من بناء الخزان :
بدأ إنشاء الخزان عام 1897 وتم الانتهاء منه عام 1902. والغرض منه احتجاز 1 بليون متر مكعب خلفه للاستخدام في موسم التحاريق. وتم تعليته عام 1912 ثم التعلية الثانية 1934 ليقوم بحجز المياه أثناء الفيضانات حيث يتم تصريف المياه بالكميات اللازمة للري خلال فترة التحاريق ويبلغ طول الخزان 2141 م (بطول صافي 1950 م) وعرضه 9 أمتار به 180 بوابة وهو مبنى من حجر الجرانيت المتوافر بالمنطقة وتم استغلال المياه المندفعة إليه لعمل محطتين للكهرباء هما محطة توليد أسوان الأولى ومحطة توليد أسوان الثانية. 
إنشاء سد أسوان 1899:

فكر محمد علي في إنشاء خزان أسوان، وكلف فعلاً لينان پاشا المهندس الفرنسي أن يعيد بحيرة موريس التي كانت في عهد الأسرة الثانية عشر إحدى عجائب الدنيا، ولكن ابحاث لينان أدت إلى عدم إمكان ذلك، ثم جدد السير سكوت مونگريڤ هذه الابحاث، و استقر الرأي على إنشاء خزان أسوان (1898-1912). واشترك في عمله السيرويلكوكس الذي قام بمعظم أعمال الري في وسط الدلتا. وكان الغرض من هذا الخزان العظيم خزن الماء في مجرى النيل في الصيف لتنتفع به الأراضي عند انخفاض النيل في الصيف.

تمت تقوية أهوسته الأربعه القائمة في جهة النيل الغربية. وبني هويس خامس، وزادت كمية المياه المخزونة لخمسة مليارات متر مكعب.


سد أسوان: صورة حديثة.

الأربعاء، 22 أكتوبر، 2014

تهجير اهالى النوبه

تهجير اهالى النوبه
منطقة النوبة في العصر الحديث.
كانت النوبة تمتد بطول ‏350‏ كيلو مترا من الشلال الأول وحتي الشلال الثاني جنوب أسوان بطول نهر النيل من قرية دابود في الشمال وحتي قرية أدندان عند خط عرض ‏22‏ درجة عند وادي حلفا‏,‏ وتم تهجير النوبيين الذين يعيشون في هذه القري وكان عددهم ‏17699‏ أسرة مع بناء السد العالي‏.‏
وكانت النوبة القديمة تضم ثلاثة فروع‏، ففي الشمال كان يقيم الكنوز ويقيمون حاليا في قري البر الغربي ومازالوا محتفظين بالطابع النوبي في العادات والتقاليد وشكل البيوت القديمة وفي الوسط كان يقيم العرب الذين ينحدرون من أصول عربية وفي الجنوب يقيم‏ (‏الفدجة‏)‏ ويقيم أغلبهم حاليا في مركز نصر النوبة في قري علي شكل نصف دائري من قرية بلانة حتي كلابشة‏.‏
الهجره الاولى :
وكانت بداية هجرة أول نوبي مع بناء خزان أسوان عام ‏1902‏ الذي ارتفع معه منسوب المياه خلف الخزان ليغرق عشر قري نوبية وتحمل أهالي هذه القري وحدهم آثار بناء الخزان وقاموا بالهجرة طواعية ودون طلب من أحد فانتقلوا إلي قري في البر الغربي وإلي مختلف محافظات الجمهورية‏,‏ وبعد ذلك حدثت التعلية الأولي للخزان عام ‏1912‏ وارتفع منسوب المياه وأغرق ثماني قري أخري هي قورته والعلاقي والسيالة والمحرقة والمضيق والسبوع ووادي العرب وشاترمه‏,‏ وبعد ذلك جاءت التعلية الثانية للخزان عام‏1933‏ وأغرقت معها عشر قري أخري وفي الخمسينيات بدأت الدراسات لإقامة السد العالي وتم ترحيل أهالي النوبة خلف السد عام ‏1963‏ إلي هضبة كوم أمبو‏.‏
الهجره الثانيه :
وكانت لهجرة أبناء النوبة تبعات فقد بدأت مشاكلها مع بداية الحصر عام‏1960‏ الذي صنفهم ما بين مقيم ومغترب وتم نقل‏42‏ قرية بنفس أسمائها القديمة وأقيمت وحدات صحية وتعليمية وتم امدادها بالمرافق التي لم تكن موجودة في النوبة القديمة وهناك شكوي حاليا من أن البيوت لم تعد تتناسب معهم خاصة أن الأبناء يحتاجون إلي مساكن جديدة فبعد أن كانت تعيش الأسرة في بيت لا تقل مساحته عن الألف متر مربع بخلاف الأرض الواسعة التي كانوا يمتلكونها أصبحت كل أسرة تمتلك بيتا مكونا من حجرة واحدة أو أربع حجرات علي حسب عدد أفرادها‏.‏
نقل قرى النوبه :
وأغلب قري النوبة التي هجرت تم نقلها إلي مركز نصر النوبة في صحراء كوم أمبو‏,‏ الذي ما إن تصل إليه حتي تلاحظ معالم التنمية بكافة أشكالها فالشوارع الرئيسية مرصوفة والفرعية ممهدة تماما والبيوت تحتفظ بالروح النوبية مع أنها ليست مثل البيوت القديمة من حيث الشكل لكنها بنيت بطرز مختلفة وأغلبها من دور واحد وبعضها تم تطويره وتعليته لأكثر من دور وجميعها مقامة علي صف واحد ولا يوجد بها أي تشوه عمراني‏,‏ وأمام كل منزل عمود إنارة وبكل قرية وحدة صحية ومدرسة أو مجمع مدارس‏,‏ والنظافة العامة سمة من سمات القري النوبية الجديدة فالزرع الأخضر في كل مكان أمام البيوت وفي الشوارع‏.
المطالبات بالعوده :
المهندس خليل جبالي رئيس المجلس الشعبي لمركز نصر بدأ حديثه قائلا‏:‏ النوبة ضحت من أجل مصر وازدهارها بوطنها الأصغر الذي كان يقع خلف السد العالي وكان للنوبيين أملاك واسعة في بلاد النوبة القديمة يتوارثها الأبناء والأحفاد ويبنون بيوتهم فيها دون إزعاج أو تدخل من أحد في أملاكهم الخاصة ومع الهجرة الكبري عام‏1963‏ بسبب بناء السد العالي تم تهجير النوبيين خارج بلادهم إلي هضبة كوم امبو علي امتداد‏50‏ كيلو مترا بعد أن كانوا علي امتداد‏600‏ كيلو متر وقسمت الدولة النوبيين إلي فئتين فئة المقيمين بالنوبة القديمة وأعطتهم بيوتا في القري الجديدة وفئة أخري هم المغتربون وأجلت بناء منازل لهم ولم تبن لهم غير‏50%‏ فقط من مساكنهم‏.‏
وتتلخص مطالب النوبيين في سرعة بناء مساكن للمغتربين وتسليمها لهم خلال خطة خمسية وسرعة تسليم أهالي النوبة أراض زراعية للمستحقين تعويضا عن أملاكهم التي تركوها في النوبة القديمة ونطالب بتوزيع‏5700‏ فدان‏,‏
وأيضا نتيجة لظهور أجيال جديدة يجب أن تيسر لهم الدولة الحصول علي أراضي البناء بأسعار مخفضة كما نطالب بمنحنا الأولوية في الإقامة والتملك في جميع مشروعات الزراعة والإسكان علي ضفاف بحيرة ناصر فهم الأقدر علي التوافق البيئي والمناخي للمنطقة‏.‏
ويشير حسن عوض عبدالسيد عضو المجلس المحلي للمحافظة وأحد أبناء النوبة الي . في وقت التهجير عرض إخواننا من النوبة السودانية علينا الإقامة معهم حتي نتجمع في منطقة واحدة ولكننا رفضنا العرض لأننا أبناء مصر ولانستطيع أن نغادرهابالإضافة إلي مطالبنا السابقة فإننا نطالب أيضا بأن يكون هناك ممثل عن مركز نصر في المجالس التشريعية‏.‏
ويري حسن يوسف رئيس جمعية تنمية المجتمع بكرسكو ان مايدور الآن علي الساحة من حديث عن مشاكل النوبيين انما هو نتيجة تراخي وإهمال حدث في حق أهالي النوبة فمثلا مشكلة المغتربين بدأت منذ‏42‏ عاما ولم تحل حتي الآن‏,‏ ويطالب بمراعاة الجانب النفسي للنوبيين حيث أن التهجير تم في عجالة ولم تكن المباني قد بنيت كما يجب أن تكون ولا كل من كان يملك أرضا أخذها كاملة ويضيف إن التهجير تم عن طيب خاطر وكنا نشاهد الأهالي وقتها بعضهم يهلل من الفرح والبعض الآخر كانت تسيل منه الدموع فالأهالي كانوا سعداء ببناء السد العالي وضحوا من أجله لكن التعويضات تأخرت بعض الشيء‏,‏ ويضيف محمود اسحاق رئيس جمعية تنمية المجتمع بمدينة نصر أن النوبيين تعرضوا لظلم قديم فمسألة المغتربين لاتزال مطروحة حتي الآن فالحكومة عند التهجير تركت النوبيين المقيمين خارج اسوان وأطلقت عليهم مغتربين في حين انها تعاملت مع المهجرين من أبناء مدن القناة بمنطق آخر‏!‏ فالنوبيون المقيمون بالخارج هم نوبيون أصليون فمثلا أخي ليس له بيت ومن حين لآخر يسألني ابني متي سيأخذ عمي بيتا هنا مثل باقي أفراد العائلة‏.‏
وبالنسبة لقطاع الشباب والرياضة يوجد بالمركز ناد رياضي و‏38‏ مركز شباب و‏25‏ ملعبا مفتوحا‏,‏ وفي قطاع التموين يوجد‏41‏ مخبزا ومستودعات لمختلف السلع‏.‏

ويضيف رئيس مركز نصر النوبة أن جميع القري النوبية التي تم تهجيرها نقل معظمها إلي مركز نصر بأسمائها القديمة وعددما‏42‏ قرية عدا قريتين هما توماس وعافية تم نقلهما إلي مركز إسنا بمحافظة قنا‏.‏

الاثنين، 20 أكتوبر، 2014

كيف تنجح في اول وظيفه لك

كيف تنجح في اول وظيفه لك
إذا كنت واحدا من اوفر الخريجين حظا الذين  هبطت عليهم وظيفة، واعتبرها الموجهه لك إلى الإنطلاق فى حياتك المهنية واعتبرها وسيلتك للنجاح فى عملك فى المستقبل.
موقفك وتحديدا أخلاقيات العمل لديك إلى حد كبير سواء تلك التجربة كانت بالنسبه لك إيجابية او سلبيه ، فانها ستوفر منبرا لمهنة قابلة للحياة وخبره تتسلح بها لعمل قادم تتمناه.
هنا بعض النصائح و الاستراتيجيات العملية لتحقيق النجاح في وظيفتك الأولى:
1. تعرف على تفضيلات و توقعات المشرف عليك: استمع بعناية لتوجيهات الرئيس المباشر التى يقدمها لك و اسأل أيضا زملاء آخرين موثوق بهم للحصول على اقتراحات حول سبل تحقيق مستوى التوقعات من وظيفتك.
2. التزم بموعد الوصول: ولكن لا تتصرف الا اذا انهيت المطلوب منك لإثبات أنك على استعداد للعمل بجد ولتعتاد انت ايضا على ذلك.
3. امد رئيسك في العمل بالتحديثات المستمرة عن ما تم انجازه من عملك : ليكون واضح أن كنت تسهم بفاعليه. اطلب المساعدة عندما تكون عالقا ولكن لا تكون كثير السؤال بشكل مفرط لمعرفة قدر ما تستطيع عمله لوحدك.
4. التمس معرفه ردود الفعل دوريا واستجب للنقد باسلوب بناء: ولكن لا تتوقع ان يكون مثل ردود الفعل في مباراة من مدرسيك فى مدرستك أوالمدربين او والديك.
5. لا تتغيب عن العمل إلا إذا كان من الضروري للغاية : و حاول تعويض ذلك بالعمل من المنزل إن أمكن أو في ساعات إضافية عند العودة.
6. التعامل مع كل مهمة بحماس والاهتمام بالتفاصيل : مهما كانت المهمه اقل من مستواك او حتى تافهه بالنسبه لك. سوف يقاس قدرتك على القيام بعملك بطريقتك الإيجابية و الفعالة. اجعل مبدئك " انا استطيع " وينبغي أن يعكس موقفك هذا مع ابتسامة لتظهر سعادتك بما تفعل مهما كان تافها.
7. لا للتواصل الاجتماعي أثناء العمل: إذا اضطرت للقيام بذلك، حاول ان تكون على الأقل في خصوصية وفى اقل وقت. أصحاب العمل تدفع لك  لتؤدى عمل وليس للبقاء على تواصل مع أصدقائك ولا تركز فى عملك.
8. قدم نفسك لأكبر عدد من زملاء العمل : تعرف على الدور الذي يقومون به والعمل الذي تؤديه إداراتهم. بواسطة استكشاف عمل الإدارات سوف تكون في وضع يمكنك من الانتقال للعمل فى اى قسم تحب اذا اقتضت الحاجه ذلك، أو الانتقال لشركه اخرى عند ظهور فرصة فى لديها فى وقت لاحق.
9. اعرض مساعدة الآخرين، إذا كان لديك الوقت أو الميل، خلال فترة أزمة فى مهمه، لكن احرص ان يكون بعد التشاور مع المشرف والتأكد من عدم وجود عمل لديك فى هذا الوقت.
10. التمس الخبره ممن هم اقدم منك : الذين يمكنهم ان يؤهلوك للنجاح. من المفيد أن يكون زميل اقدم منك ببضع سنوات وله المزيد من الخبرة او شخص علمه اكثر ان يساعدك فى اكتساب الخبره و المعرفه.
11. خالط الاشخاص الإيجابية : تجنب المتذمرون والكسالى باى طريقه. لا تشكو مشاكلك إلى زملاء العمل بما انك لا تعلم لمن سينقلوا اخبارك او أو  انهم سينظروا اليك في ضوء سلبي.
12. كن لاعب فريق : عامل الآخرين فى مستواك (أو أقل) بشكل إيجابي. امدح عمل الآخرين (ولكن تأكد من ان المشرف يعرف جيدا مساهماتك في العمل) و لكن بواقعية، و لهجه صادقه.
13. ضع خطة للتطوير المهني : سجل أهداف وغايات واضحة بشأن ما يجب ان تتعلمه والمهارات التي يجب ان تكتسبها. اعرف ما هى المعلومات الأفضل بالنسبة لك لدفع حياتك المهنية للطريق الذى تتمناه.
14. انظر لأصدقائك الأقل حظا الذين لم يجدوا بعد عمل: اشعر بالامتنان بدلا من التذمر من العمل الذى لديك فهو يكسبك خبره وبعض المال بدلا من ان تظل عاطلا كغيرك.
تذكر : انها فقط أول وظيفة ، لذلك استفد منها على قدر المستطاع، وسوف تمهد لك الطريق لمهنة تحبها وناجحة على المدى الطويل.
المصدر: د نبيهه جابر
( يجب ذكر المصدر و الرابط عند النقل او الإقتباس) 

الخميس، 16 أكتوبر، 2014

" تصميم نظام اداره المخزون "

د. نبيهه جابر ،اللقاء الثامن و الستون من سلسله " كيف تبدأمشروع صغير" وكيفيه ادارته و اداره التسويق والبيع وكيف تحافظ على انجاحه و استمراريته. موضوع هذا اللقاء  " تصميم نظام اداره المخزون " على الرابط :


التواصـل الايجابى فى العمل

التواصـل الايجابى فى العمل
المدير :ـــ هناك عدد من الأشياء  يمكن للمدير القيام بها لتحسين مهارات الاتصال لديه أو لديها: 
1. النظر في الحالة قبل اتخاذ أي إجراء :
عواطفنا تٌغرينا باتخاذ قرارات سريعة استنادا إلى أدلة سطحيه و قد لا تعكس الطبيعة الحقيقية للمشكلة. يفترض المدير أن ظهور المستودع بشكل ردىء غير نظيف، بسبب اهمال وتراخى العاملين و عدم بذل الجهد أو الاهتمام. انه تجاهل حقيقه أن العديد من موظفي المستودع قد استغنى عنهم بسبب الوضع المالي، في حين بقي عبء العمل فى المخزن هو نفسه. كل مساعد مدير مسؤول عن منطقه من المستودع لديه عدد اقل من الافراد للقيام بهذا العمل. علاوة على ذلك، قد يطلب من كل مساعد اتخاذ اجراءات تقشفيه كخفض الأجور او منع الحوافز ..الخ بسبب فقدان عدد كبير من العملاء. وإن لم يكن مقصودا ، يقل الحماس بسبب القلق بين العاملين الباقين خشيه الاستغناء عنهم وبالتالى يقل مجهودهم .
2. جمع وتأكيد المعلومات قبل اتخاذ قرار: 
لدينا ميل إلى الخلط بين الأعراض و المرض نفسه ، وبالتالي نهتم بمعالجة الأعراض بدلا من المرض الأساسي. التكنولوجيا تمكننا من التقاط كميات هائلة من البيانات و الشرائح  لجعلها تبدو فى أي شكل نريده. ولكن البيانات تمثل المشكلة، وليس المشكلة نفسها. مراقبة عمل المساعدين والتحدث والاستماع اليهم حول جوانب عملهم قد تؤدى إلى استنتاج مختلف عن الذى توصل اليه المدير.ان المشكله ليست الاهمال ولكن حجم العمل واضطراب العاملين. 
3. التركيز على المشاكل، وليس الشخصيات :
هاجمت مذكرة المدير كل  مساعديه بما يعني أنهم كانوا كسالى، تخلوا عنه ، بل و خانوه. الاوصاف صعدت من السياق العاطفي للمذكرة، وغطت على الحقائق الواقعية والغرض منها واصبح الانتقاد شخصى للمساعدين وليس لسوء منظر المخزن. المساعدين، في المقابل، كان رد فعلهم مشحون بالعاطفة دون التوقف للنظر في صحة الحقائق أو محاولة توضيح أي تفسيرات للمدير مما زاد الموقف اشتعالا. كلما تعاملت مع أي قضية يمكن أن تحتوى على انفعالات عاطفيه، ينبغي تطبيق قاعده  "بعد 24ساعة " ، بمعنى لا ترسل أي بريد إلكتروني، رسالة، مذكرة، أو تقرير ردا على المذكره حتى يمر يوم كامل،لتهدأ و تفكر فى محتواها و تثق انك وضحت الحقائق وحافظت على لهجتك ونغمه الخطاب هادئه مهذبه. 
4. مخاطبه أفراد و ليس جماعات : 
 مذكرة المدير وجهت للجميع وليس لأحد معين. عدم وجود خصوصية تمكن كل مستلم ان يتجنب المسؤولية الشخصية، لانه شعر ان جهده حقق التوقعات. ونتيجة لذلك، فشلت المذكرة فى الحصول على النتيجة المرجوة و وترت بيئة عمل حساسة بالفعل.التواصل مع المجموعه مطلوب لتوفير المعلومات العامة، والتعليم، والثناء. ومع ذلك، فإنها لا ينبغي أن تستخدم لتوجيه النقد لفرد. يجب ان تتذكر، ان " الثناء علنا والانتقاد على انفراد ". 
5. لقاء المرؤوسين وجها لوجه :
غالبا ما يساء فهم معنى والقصد من الكلمات المكتوبة بدون حضور فعلي، مما يؤدي إلى الارتباك والصراع. ليس هناك بديل من النظر فى عين الشخص متلقى الرساله ورؤية رد فعله لمحادثتك، حتى يمكنك توضيح المحتوى والتأكد انه فهم المقصود منها. المديرين غالبا ما يختفوا وراء المذكرات والملاحظات وكأن مرؤوسيهم روبوتات يمكن نقلهم إلى اى مكان و برمجتهم. ومع ذلك، يسعى القادة الناجحين لبناء جسور من الثقة والاحترام المتبادل، والخبرةالمشتركة. كن متاحا بشخصك و"سير معهم الطريق"، و دع الناس تعرف أنك معهم وتقف بجانبهم فى الخير والشر. 
6. حدد المهام مباشرة وبوضوح :
الناس تعمل على أفضل وجه عندما تعرف ما هو متوقع منها. المدير الجيد يحدد الأهداف والاجراءات في إطار مفهوم بسيط، تحديد المسؤولية بشكل لا لبس فيه، و يؤكد أن المعلومات يفهمها أولئك الذين وجهت اليهم. المدير الجيد يتابع و يعطى المدخلات التصحيحية لضمان أن كل  فرد من مرؤوسيه على نفس الخط و يعمل على تحقيق الهدف نفسه.
على المدير ان يتذكر دائما أنه لا يوجد موظف يقبل وظيفة ما مع توقع انه سوف يمكن تجاهله، او اهماله ، أو يكلف بعمل تافه. الموظف يريد أن يكون محبوبا ويحظى باحترام من قبل أقرانه و يفخر به صاحب العمل. التحدي هو الحفاظ وتطوير هذا الحماس و الالتزام لدى الموظف ، حتى اثناء اوقات التوتر او الضغط. الأخطاء هي جزء من النمو، والتقصير وتصحيح المسار من الامور المألوفة في الأعمال والحياة. التعامل مع المرؤوسين بالطريقة التي يرغب المدير ان يٌعامل بها في وضع مماثل ،هو أفضل مسار يمكن أن يتخذه أي مدير. 
   الموظف :ـــ
يجب عليك كموظف اتباع الاتى:
1. لا تشخصن النقد :
سواء كنت الذى يوجه او يتلقى الانتقادات، ينبغي أن تركز ذلك على الإجراءات والنتائج المرصودة ، وليس الشخص او نيته. فمن المستحيل معرفة الدوافع وراء أي نشاط، إلا الإجراءات المادية ونتائج النشاط. ونتيجة لذلك، ينبغي توجيه النقد وتقبله بدون انفعال، انظر لصلاحيته وملاءمته ، و تنفيذه اذا كان له ما يبرره. بعبارة أخرى، لا تكن حساسا أو دفاعيا عند تلقي ردود الفعل عن عملك. انظر الى المعلومات التي وردت على انها تطلب نتيجه مختلفة وتصحح شىء خاطىء، وليست هجوم شخصي.
2. فهم الوضع :
في هذه الحالة، كان السبب المباشر الذي أدى للانتقادات هو الحالة المادية السيئه ومظهر المخزن. في أوقات أخرى، يعتبر النقد البناء جزء من مراجعة عاديه لأداء الموظف لتحسينه، وتهدف إلى إعطاء الطرفين ردود الفعل. استخدام هذه الفرص لبناء علاقة خاصة والحصول على المعلومات. استخدام المراجعة باعتبارها فرصة لتلقي وإعطاء المعلومات التي خلاف ذلك قد تفوت دون ملاحظه. استفد من النقد.
3. كن متفهما :
اذا وجه اليك تأنيب او نقد تعتقد أنه هجوم شخصي غير مبرر اعرف المصدر وظروفه قبل القفز إلى الاستنتاج. للأسف، الناس قد يواجهوا أيام سيئة، وأنهم يستجيبوا لها في كثير من الأحيان بالاعتداء على الآخرين لاسباب ضئيلة أو معدومة. عندما تتعامل مع ذلك براس بارده و ضغوط أقل، تواصل مع المعتدي لمعرفة المزيد عن هذه المشكلة وكيف يمكن أن تكون جزءا من الحل. قد تكتشف أن الحافز للهجوم كان رد فعل مبالغ فيه من جانب الشخص ليس له اى صله بك من الاصل أو عملك وانما مشكله شخصيه لديه جعلته منفعل.
4. تعلم من أخطائك :
مهما كانت المرحلة من حياتك المهنية، يمكنك وينبغي أن تستمر في التعلم. خلال حياتك العملية، عليك أن تعمل من أجل او مع رؤساء ذو قدرات ومواهب مختلفة. البعض ستذكرهم بسبب قيادتهم العظيمه، في حين أن آخرين سوف تتذكرهم بأنهم كانوا مديرين سيئين. حتى هذا الأخير يمكن أن تتعلم منه.
في بعض الأحيان، الأمثلة السيئة هي أكثر فعالية فى التعلم منها. 
 سبعة مبادئ للاتصال الفعال :ــ
نقل المعلومات قد يبدو مهمة بسيطة، ولكن تبادل المعلومات بطريقة فعالة في كثير من الأحيان أكثر صعوبة مما يبدو. ضعف التواصل،وبالرغم من شيوعه فى كثير من المؤسسات، يمكن أن يؤدي إلى سوء فهم خطير، وفي إطار الأعمال التجارية، يمكن أن يؤدي إلى خسارة كبيرة فى الوقت والمال. باتباع المبادئ السبعة الاتيه تضمن نقل واضح وفعال لرسالتك المقصوده ،و تضمن أن من يحاورك يٌسمع أيضا، بحيث يمكن الوصول إلى نتيجة ايجابيه. 
1.      البقاء فى الموضوع :
التشتت عن النقطة الرئيسية التى تتكلم فيها سوف يؤدي لضياع معنى رساله المحادثة و الارتباك. كن واضحا بالضبط فى ما تقول ، وماذا تريد شريكك فى الحديث ان يخرج به من المحادثة. اسأل نفسك، "ما هي النقطة الأساسية التي أسعى لتوضيحها ؟" و ابقى فى الموضوع و لا تتفرع. 
2.             خلق حوار :
محادثة لشخص واحد أو مجموعة تهيمن بمفردها على الحديث ، نادرا ما تكون فعالة، لانه لم يَسمع الشخص أو المجموعة الأخرى.  ركز على ما يقوله محدثك وحاول فهم الرسالة التي يحاول توصيلها اليك. التفت الى الاشارات غير اللفظية، مثل تعبيرات الوجه وحركة الجسم، لأنهم غالبا ما يكشفوا عن مشاعر لم يمكن للمتكلم التعبير عنها بالكلمات .اجعل الحديث حوار وليس حديث من طرف واحد. 
3.             تسلسل الكلام منطقيا :
تأكد من أن الرسالة تنقل بتسلسل منطقي، وكذلك الأسئلة والتعليقات التي تتبعها. تتبع منطق المتحدث؛ هل تفهم من اين تاتى ولماذا  يشعر بهذه الطريقة؟ إذا لم يكن كذلك، اسأل لمزيد من التوضيح، وشجع الآخرين في المحادثة أن يقولوا لك إذا كانت رسالتك تبدو غير واضحة أو لا معنى لها. لا نستطيع ان نتفق دائما، ولكن يمكنك التأكد من أن معنى كلماتك مفهومه وما توجهه من كلام مفهوم ، يضمن لك التواصل الفعال كما يضفى تبادل الراى نوع من المشاركه الوديه. 
4.             الفشل هو خطأك :
قد يبدو من السهل إلقاء اللوم على الطرف الآخر للفشل في التواصل، ولكن المسؤولية لإيصال وجهة نظرك هى لك وفقط . إذا كنت لا تشعر كما لو انك غير مسموع ، اذن أنت لا تنقل الرسالة بشكل فعال. انت تنقل رسالتك كآله تفرغ ما بداخلها فقط. حاول استخدام كلمات مختلفة أو استخدام أمثلة للتأكد من أن الطرف الآخر فهم ما كنت تحاول أن تقوله ويتجاوب معك. 
5. احرص على الاهتمام :
التواصل الفعال يتطلب الاهتمام الكامل منك. إذا كنت تستمع حقا، يجب أن تكون قادرا على تكرار ما قاله الشخص الآخر  للتو . لا يطلب منك  استخدام الكلمات بالضبط ، ولكن يجب أن تكون قادرا على تكرار الرساله. هذا يثبت اهتمامك ومتابعتك للحديث.
6.             تكرار الرسالة :
كما يتوقع منك أن تكون قادرا على تكرار ما يقوله المتحدث، ينبغي أيضا أن يكون الطرف الاخر قادرا على تكرار ما قلته. للتأكد من أنه قد فهم، اطلب منه تكرار ما فهمه مما قلت. هذا مهم بشكل خاص عند إعطاء التوجيهات أو المتطلبات؛ تكرار الطرف الآخر لما قلت، يعنى انه قد فهم و يضمن أنه تم إبلاغ الرسالة كاملة بوضوح مما يمنع اى مشاكل مستقبليه. 
7.             الاحترام :
إذا كنت لا تحترم كلمات و وجهة نظر شريكك فى الحوار، لا يمكن أن تتوقع منه احترام رسالتك . حتى اذا كنت لا توافق، احترام وجهة نظر شريكك فى المحادثه والاستماع لما يقوله يعني أنه سوف يفعل الشيء نفسه بالنسبة لك عندما تتحدث.
المصدر: د نبيهه جابر
( يجب ذكر المصدر و الرابط عند النقل او الإقتباس)