الاثنين، 19 يوليو، 2010

آداب الإجتماعات والمناسبات


آداب الإجتماعات والمناسبات

السلوك الصحيح متوقع من أى فرد, خاصه فى الإجتماعات و المناسبات الرسميه فى العمل. مع ذلك قليلون يجيدون هذا السلوك الصحيح. أى إن الأفراد يتعلمون هذه الآداب بعد الإلتحاق بالعمل. هنا يجب التأكيد على إن الغرض من مراعات آداب الإجتماعات و المناسبات هو خلق مناخ يمنح الجميع الراحه ويسوده روح الموده فى هذه المناسبات أوالإجتماعات.

آداب الاجتماعات :-

اذا ظهر موضوعا مهما بصورة كبيرة ويتطلب عقد اجتماع تأكد من الاعداد الجيد مع مرعاة وقت المشاركين وعدم تجاهل إرتباطاتهم. قبل الاجتماع إخطر المشاركين بالآتى :

  • الغرض من الاجتماع .
  • الزمن المتوقع للاجتماع بصورة مبدئية حتى يوافق الجميع عليه .
  • البنود المتوقع مناقشتها.
  • لا تنسى شكر الحضور على وقتهم و حضورهم و مشاركتهم بالرأى فى نهاية الاجتماع .
  • وزع صورة من محضر الاجتماع على الحاضرين , حتى يتأكد الجميع ان مناقشتهم و مساهمتهم قد لوحظت وأفادت موضوع الإجتماع , و أن القرارات اتخذت بمشاركة الجميع و ليست فردية . تجنب إعطاء عملاً ما لشخص غير موجود ,و اذا كان الامر ملحاً و لايصلح غير هذا الشخص لهذة المهمة تأكد من موافقة الجميع . وضح ذلك فى المحضر و اذكر أن الشخص لايعلم شيئا عن هذه المهمة و سوف يٌخطر فيما بعد.
  • إذا كنت من غير المشاركين فى الإجتماع وكان هناك ما يجبرك لمقاطعته, إعتذر وإشرح الغرض من هذه المقاطعه وإظهر مدى إدراكك لأهميه ما يجتمعون لأجله.

آداب المناســـــبات :

يجب مراعات الآتى : ــ

1. الدعوه لمناسبه رسميه :ــ

إن الدعوه لمناسبة ما يجب أن توضح معظم المعلومات الهامة عن المضيف, نوع الحدث, الغرض , المكان , الوقت , و أى تعليمات أخرى يٌرجى إتباعها.

إن المناسبات هذه الايام تعتمد على البريد الإلكترونى , التليفون , البطاقات ,إلخ . لذلك من المناسب أن يكون الرد خلال اسبوع من استلام الدعوة . اذا ظهر ما يمنعك عن الحضور يجب الاعتذار باسرع وقت ممكن مع ابداء الاسف لعدم الحضور .

2. الواجب ارتداؤه للمناسبة :-

يعتبر من الإهانه أن تٌظهر عدم الإهتمام بمظهرك ونظافتك الشخصيه وبما ترتديه عند حضورك أى مناسبه. إرتدى ملابس مناسبة ذات ذوق جيد دون مبالغه . لذلك نجد كثير من الشركات تعطى ارشادات لما هو مستحب لهذه المناسبة ويوضحوا ذلك فى بطاقه الدعوه مثل القول رجاء مراعات إرتداء الآتى :ــ

  • ملابس رسمية ( بدلة أو فستان ) .
  • رابطة عنق سوداء وملابس للمساء. أو
  • ملابس كاجوال مع اكمام طويلة للقمصان و فساتين عادية غير لامعة للنساء.

3. الوصول إلى المناسبة :-

لقد قضى المضيف وقتا كبيرا فى الاعداد وتنفيذ هذة المناسبة , لذلك يجب ان تظهر احترامك لهذا المجهود وتصل فى الميعاد المحدد, أو قبله على الاقل بربع ساعة .اذا كنت المضيف أو مندوباً عنه يجب أن تتواجد لاستقبال الحضور قبل الميعاد بنصف ساعة و الافضل ساعة للتأكد من انضباط كل شىء . اذا كنت الضيف يجب أن تعرف ان قائمة المدعوين وضعت لاختيار أهم الاشخاص للمنشأة فيجب إحترام الميعاد الذى حٌدد فى الدعوه .

4. التحية باليد : -

عند الوصول والمغادرة يجب مصافحة المضيف . ان هذه قاعدة بسيطة لا يحترمها الكثيرين . يجب ان تكون المصافحة بيد ثابتة مع ابتسامة ودودة و اتصال مباشر بالعين . اذا كان المضيف يقف بين مجموعة من الاشخاص , سلم على المضيف اولاً ثم الباقيين . اذا كانت يديك مشغولتين بحمل شىء, سلم برأسك مع ابتسامة و حركة مناسبة من الجسد تظهر الاحترام ( انحناءة صغيرة ).

5. تقديم الاشخاص :-

كثير من الاشخاص يجدوا أنفسهم فى بعض المناسبات عليهم ان يقدموا بعض الحضور للآخرين , خاصة اذا كانوا معروفين للجميع .

ولكن يجب إتباع الترتيب الذى يقدم به الافراد لبعضهم :-

  • قدم الاقل رتبة للأشخاص الأعلى ( مدير ادارة إلى مدير عام ) .
  • لاتنسى ذكر الالقاب ( دكتور , مستشار .. الخ ) و التعريف بالحالة الاجتماعية ( السيدة ,الانسة , .. الخ ).

6. التحدث مع الاخرين :-

أولاً: راعى الآتى :

  • لاتقاطع من يتحدث.
  • استخدم لغة الجسد الصحيحة ( قف معتدلاً , أو اجلس معتدلاً لتظهر إهتمامك, لا تجعل ذراعيك متقاطعة فتبدو رافضا لمواصله الحديث, تواصل بالعين بصورة صحيحة ).
  • اظهر اهتمامك بما يقوله الآخرين و تجنب تصحيح أو نقد ما يقولون ( أنها مجرد دردشة وليست مناظره ) .

ثانياً احرص على الآتى :

  • شارك فى الحديث الدائر بأضافات أو تعليقات متنوعة ذات صلة و فائدة للحديث .
  • تكلم عن اشياء ذات اهتمام مشترك .
  • تأكد من مشاركة الجميع فى الحديث.
  • تجنب الحديث باستخدام الكلمات الدارجة او السوقيه.
  • وجه حديثك للجميع بالنظر إلى كل منهم على حده .
  • لا ترفع صوتك عاليا أثناء الحديث.
  • لا تلمس الجالسين بجوارك طول فتره الحديث.

7. تجنب الحديث عن : -

  • مشاكلك المالية أو وضعك المالى .
  • التحدث عن مشاكلك الصحية .
  • الموضوعات الخلافية ( الدين , السياسة , العقائد , الرياضة .. الخ ).
  • الثرثرة فيما لايفيد .
  • التحدث بصوره متواصله دون ترك فرصه للآخرين للحديث.

8. مجاملة الآخرين : -

قد تبدو موضة قديمة , و لكن من المهم أن يعرف الشخص اهميته أو مكانته عندك

  • لاتزاحم واسمح للآخرين أن يجلسوا أولا .
  • انظر و لا تشارك فى الحديث حتى تتعرف على الجالسين معك .
  • عبر عن سرورك للتعرف عليهم .
  • وجه لهم الدعوة لزيارة منشأتك او التواصل معك .
  • إعطى الجالسين معك كارتك الشخصى لتأكيد رغبتك فى إستمرار التواصل معهم بعد المناسبه.

9. الجوانب الآخرى التى يجب مراعاتها:-

  • إعرف الغرض من المناسبة وحضر الموضوعات المتعلقة بها حتى يكون حديثك ذات صله .
  • أشكر المضيف شخصياً على دعوته لك قبل ان تغادر .
  • إرسل رسالة شكر فى اقرب وقت بعد المناسبة.

المصدر : د. نبيهه جابر

إقرأ مقاله " كن مبدعا وأعد إكتشاف نفسك " على:

http://kenanaonline.com/users/DrNabihaGaber

( يجب ذكر المصدر والرابط عند النقل أو الإقتباس)

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق