د.نبيهه جابر اللقاء الخامس عشر بعد المائه "نصائح لكيف تكتسب عاده و مهاره...

لتجعل كتيبك الاعلانى فعالا

لتجعل كتيبك الاعلانى فعالا

إذا كنت تخطط لعمل كتيب اعلانى لزياده المبيعات أو للإعلان عن منتج أو خدمة جديدة، ربما تتساءل ما الذي يمكن القيام به لضمان استجابة جيدة. ما الذى يمكنك القيام به لجعل كتيب مبيعاتك المقبل أو المنشور ناجحا ؟ هنا عشرة أسرار مهمة عن الكتيبات الناجحة.

1.          افهم عميلك:

قبل أن تقضى أي وقت فى تخطيط الكتيب، تأكد من أنك تفهم عميلك. لماذا يريدون شراء منتجك ؟ ما هو أهم شيء يمكن القيام به بالنسبة لهم؟ ما هي المشكلة الأكثر أهمية التى يمكن ان يحلها المنتج او الخدمة التى تقدمها؟ إذا كنت لا تعرف الإجابة على مثل هذه الأسئلة، اذهب واسأل. تحدث مع مندوبي المبيعات لديك . تحدث إلى العملاء. استخدم إجاباتهم للمساعدة في اتخاذ قرار اى الفوائد والمزايا تفيد لاظهارها فى الكتيب.

2.   خطة الكتيب تركز على الاهتمام ، والفائده،و الرغبه و الاجراءات:

أن يكون الكتيب فعالا ، يجب ان يحصل الكتيب على الاهتمام، و الاهم يجعل العملاء المحتملين مهتمين بما فيه الكفاية لقراءة المزيد، و يزيد رغبتهم في المنتج أو الخدمة، ويحفزهم على اتخاذ إجراءات محددة للشراء الآن، بالاتصال وتحديد موعد.

3.   لا تضع صورة المبنى الخاص بك على غلاف الكتيب :

بالتأكيد، انت فخور بالمبنى والحجم الذى وصلت اليها الشركة. ولكن الزبائن لا يهتمون حقا بكيف تفخر أنت بشركتك، أو كيف صار المبنى كبيرا. الشيء الوحيد الذي يهمهم هو ما إذا كان منتجاتك تلبى احتياجاتهم. لا تضيع المساحه التى يجب عليك استخدامها لبيع منتجاتك وإقناع الزبائن بالشراء الآن.

4.   بيع، لا تتكلم :

العملاء والعملاء المحتملين ليست مهتمة بالشركة أو منتجاتك. انهم مهتمون بانفسهم  أو أعمالهم الخاصة. للحصول على انتباههم، يحتاج الكتيب التركيز على الفوائد التي ستلبى احتياجاتهم و تفيدهم ليفكروا فى اتخاذ قرار الشراء منك. تذكر، الناس لا تشتري آلات الرد على الهاتف لتسجيل الرسائل. يشترون أجهزة الرد حتى لا تفوتهم مكالمة مهمة.

5.   استخدم العناوين والرسومات التى يهتم بها جمهورك:

للقارئ العادي تستغرق أقل من 5 ثوان لإلقاء نظرة على غلاف الكتيب ثم يقرر ما إذا كان أو لن يقرأه. إذا كان العنوان أو الرسومات على غلاف الكتيب مملة، عدد قليل من العملاء سيتحملواعناء فتحه.

على سبيل المثال، صورة لناس يشاهدون شخص يكتب على لوحه فوق العنوان الذي يقول، "توافق الافراد مع الاستراتيجية،" من المرجح أن تجعل الكتيب يلقى في سلة المهملات. ولكن، صورة تظهر رجل أعمال يشرح لمجموعه صغيرة من الافراد وعنوان يقول، "درب فريقك ليحقق مبيعات كبيرة،" من المرجح أن تحصل على الاهتمام.

6.   استخدام عناوين تبرز الفوائد داخل الكتيب :

بمجرد ان اجتذبت المتلقي ليفتح الكتيب، التالي الذي سوف يفعله هو تصفح العناوين داخل الكتيب. استخدم هذه العناوين داخل الكتيب لشد انتباههم، وتنقلهم من خلال النسخة.

7.   استخدم نقاط مجسمه فى بدايه كل فائده تذكرها للتركيز على الملامح الرئيسية لمنتجك أو خدمتك :

المستهلكين ورجال الأعمال على حد سواء مضغوطين بالوقت وامامهم العديد من الإعلانات التي تتنافس على اهتمامهم. لذلك فإنهم يميلون إلى تصفح سريع خلال الكتيب. النقاط المجسمه ميزة غنية سوف تساعد على الحفاظ على تركيزهم على ما تقدمه ويقودهم نحو الإجراء الذي تريد منهم أن يتخذوه بعد ذلك.

8.   وضح لهم ما تريد منهم أن يفعلوه بعد قراءة النسخة:

بعد اهتمام القارئ بما تبيع، حفزهم لاتخاذ الخطوة التالية: قل لهم ما يتعين عليهم القيام به للحصول علي ما تنتجه او تقدمه من خدمه. لا تفترض أنهم سوف يبحثوا عن رقم هاتفك  والاتصال أو زيارة موقع الويب الخاص بك. إذا كنت لن تقول لهم ما يتعين اتخاذه من اجراءات، فإنهم قد يطلبوا الرقم الخطا - ويتصلوا بتاجر أو مقدم خدمة آخر بدلا منك.

9.   اعطيهم سببا ليتصرفوا الآن :

إذا كنت لا تحث القارئ على التحرك الآن، وعدم إعطائه سببا للقيام بذلك، سوف يضيع ما تبذله من جهود في الحصول على الانتباه، وبناء الاهتمام والرغبة. العميل سوف يتحرك إلى الشيء التالي الذي يجذب انتباهه وينسى كل شيء عنك. بعض العروض الأكثر شيوعا لتحفيز الزبائن للشراء الآن هى الخصومات خاصة الساريه فقط لفتره محدده،او هدية مجانية للشراء قبل تاريخ معين، اوالخصومات للشراء لاكثر من وحده. هناك ايضا للتذكير بالشراء الآن وضح ان الكميات محدودة ، أو لأن الأسعار سوف تزداد بعد فتره معينه، الخ

10.        طمأن العملاء :

بمجرد وجود الرغبة في الحصول على ما تبيع، يمكن أن تفقد البيعه إذا كان العميل لديه أي مخاوف حول شراء منتجك لأنه لا يعرف من أنت أو مدى جوده المنتج. لتخفيف الشعور بالخوف لدى العميل، وضح فى الكتيب ضمان استعادة النقود بالكامل فى حاله وجود عيب او جوده اقل مما ذكر فى الكتيب.

المصدر: د نبيهه جابر

( يجب ذكر المصدر و الرابط عند النقل او الإقتباس) 

ما اهميه إدارة المخاطر لنجاح المشروع؟

ما اهميه إدارة المخاطر لنجاح المشروع؟

تمكنك الاستراتيجيات الفعالة لإدارة المخاطر من تحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات لمشروعك . من خلال التخطيط للأحداث غير المتوقعة، يمكنك أن تكون على استعداد للرد والتعامل معها بالسرعه اللازمه في حالة ظهورها. لضمان نجاح مشروعك ، يجب تحديد كيف سيتم التعامل مع المخاطر المحتملة حتى تتمكن من تحديد وتخفيف أو تجنب المشاكل عندما تحتاج إلى القيام بذلك. مديري المشاريع الناجحة يؤمنوا بأن إدارة المخاطر أمر مهم، لأن تحقيق أهداف مشروع يعتمد على التخطيط والإعداد والنتائج والتقييم التي تسهم في تحقيق الأهداف الاستراتيجية.

الخطط :

وتساهم خطط إدارة المخاطر فى نجاح المشروع من خلال إنشاء قائمة المخاطر الداخلية والخارجية. وتشمل هذه الخطة عادة المخاطر التي تم تحديدها،و احتمال حدوثها،و الأثر المحتمل والإجراءات المقترحة. المخاطر المنخفضة عادة تأثيرها ضئيل أو لا يؤثر على التكلفة والجدول الزمني أو الأداء. اما المخاطر المتوسطه تسبب بعض الزيادة في التكاليف، وتعطيل الجدول الزمني لسير العمل أو تدهور الأداء. اما المخاطر العاليه من المرجح أن تؤدي إلى زيادة كبيرة في الميزانية، تعطيل الجدول الزمني لفتره قد تطول أو مشاكل كبيره فى الاداء.

الإعداد :

لضمان أن المشروع يسير بسلاسة، مدير المشروع الفعال يوصل خطته لرعاة المشروع وأصحاب المصلحة وأعضاء الفريق. هذا يحدد توقعات الاشخاص الذين يقدمون التمويل ويتأثروا بالنتائج. فإنه يضمن أن المشروع يسير بشكل سلس بحيث كل خطوة تؤدى إلى الأخرى دون انقطاع. من خلال تحديد وتجنب والتعامل مع المخاطر المحتملة مسبقا، يمكنك التأكد من أن موظفيك يمكن أن تستجيبوا بشكل فعال عندما تظهر التحديات وتتطلب التدخل.

النتائج :

عن طريق تحديد عمليات إدارة المخاطر لشركتك، وجعل تحقيق النجاح أكثر احتمالا عن طريق تقليل والقضاء على المخاطر السلبية من المشروع ، يمكن ان يتم الانتهاء من اى منتج في الوقت المحدد. وهذا يتيح لك الالتزام بميزانيتك وتحقيق الأهداف المرجوة. عندما لا يكون لديك استراتيجيات إدارة المخاطر في المكان، سيتعرض المشروع للمشاكل ويصبح عرضة للخطر بل و الخساره. استراتيجيات فعالة لإدارة المخاطر تسمح للشركة بتعظيم الأرباح وتقليل النفقات على الأنشطة التي لا تنتج عائدا على الاستثمار. من خلال تحليل مفصل، القائد الفعال يحدد أولويات العمل الجاري بناء على النتائج المحققه، على الرغم من الصعاب.

التقييم :

لتقييم نجاح مشروعك حتى تتمكن من استخدام أفضل الممارسات في مشروعك ، وقيم أثر الأنشطة على التخفيف من التعرض للمشاكل واستغلال الفرص التي استفادة من نقاط القوة الخاصة بالشركة. على سبيل المثال، إذا كنت تنفذ برنامج تدريب عن خلق الوعي حول أمن الإنترنت، بما في ذلك الاقتحام والفيروسات وسرقة الهوية، وقياس عدد الشكاوى بمكتب المساعدة حول هذه المشاكل. إذا انخفضت عدد الاتصالات عن هذه المشاكل، يمكنك ان تتاكد ان التدريب نجح و ساهم فى إدارة المخاطر لتحقيق النجاح. إذا لم يكن كذلك، إعد النظر في برنامج التدريب الخاص بك. اعد تدريب موظفيك.

المصدر: د.نبيهه جابر

(يجب ذكر المصدروالرابط عند النقل أو الاقتباس)

ما هى عمليه اتخاذ القرار؟

ما هى عمليه اتخاذ القرار؟

وكثيرا ما يقول الناس أنهم يجدون صعوبة في اتخاذ القرارات.للأسف علينا جميعا اتخاذ القرارات في كل وقت، بدءا من قضايا تافهة مثل ما لديك لتناول طعام الغداء، وصولا إلى قرارات الحياة المتغيرة مثل أين وماذا نواصل دراستنا، وقرار الزواج.

بعض الناس تؤجل اتخاذ القرارات من خلال البحث الى ما لا نهاية لمزيد من المعلومات أو اللجوء الى أشخاص آخرين لتقديم توصياتهم. البعض الاخر يلجأ لاتخاذ القرارات من خلال التصويت، أو حتى بقذف عملة فى الهواء واختيار احد وجوه العمله.

ما هو اتخاذ القرار؟

في أبسط معانيه، صنع القرار هو اختيار بين اثنين أو أكثر من مسارات العمل.في عملية أوسع من حل المشاكل وصنع القرار، ينطوي على الاختيار بين الحلول الممكنة لمشكلة ما. ويمكن اتخاذ القرارات إما عن طريق عملية بديهية أو عقلانية، أو مزيج من الاثنين.

الحدس ( الاحساس الداخلى):ـــ

الحدس يستخدم "الشعور الغريزي الداخلى" حول مسارات العمل الممكنة. على الرغم من أن الناس يتحدثون عن ذلك كما لو كان "معنى" سحري، الا ان الحدس هو في الواقع مزيج من الخبرة الماضية وقيمك الشخصية. ومن المستحسن اخذ الحدس الخاص بك في الاعتبار، لأنه يعكس ما تعلمته من الحياة. غير أنه، ليس دائما مبنيا على أرض الواقع، فقط لديك تصورات، وكثير منها قد بدأت في مرحلة الطفولة وربما لا تكون ناضجة جدا نتيجة لذلك.

لذلك يجدر فحص هذا الشعور بشكل وثيق، وخاصة إذا كان لديك شعور قوي جدا ضد مسار عمل معين، لمعرفة ما اذا كان يمكنك معرفة السبب، وإذا كان هذا الشعور له ما يبرره.

المنطق :ـــ

المنطق يستخدم الحقائق والأرقام التي أمامك في اتخاذ القرارات.

المنطق له جذوره فى الوقت وفي الحقائق. يمكن، مع ذلك،ان يتجاهل الجوانب العاطفية للقرار، وعلى وجه الخصوص، قضايا الماضي التي قد تؤثر على الطريقة التي يتم بها تنفيذ هذا القرار.

الحدس هو وسيلة مقبولة تماما من اتخاذ قرار، على الرغم من أنه عادة أكثر ملاءمة عندما يكون القرار ذات طبيعة بسيطة أو يحتاج إلى أن يتم بسرعة.القرارات الأكثر تعقيدا تتطلب نهجا أكثر رسميه و تننظيما، وعادة ما تعتمد على الحدس والمنطق معا. من المهم أن نكون حذرين من ردود الفعل المندفعة عن الموقف.

فعالية صنع القرار:ـــ

القرارات يجب أن تكون قادرة على التنفيذ، سواء على المستوى الشخصي أو المنشاه. لذلك، تحتاج إلى الالتزام بالقرار شخصيا، وتكون قادرا على إقناع الآخرين بمزاياه.عملية فعالة لصنع القرارات، تحتاج إلى ضمان أن تكون قادرا على القيام بذلك.

ماذا الذى يمنع صنع القرار الفعال ؟

هناك عدد من المشاكل التي يمكن أن تمنع اتخاذ القرار الفعال. وتشمل هذه:

1.   المعلومات غير كافية :

إذا لم يكن لديك ما يكفي من المعلومات، يمكن أن تشعر وكأن اتخاذ القرار دون أي أساس.خذ بعض الوقت لجمع البيانات اللازمة لدعم قرارك، حتى لو كان الجدول الزمني ضيق جدا. إذا لزم الأمر، حدد أولويات جمع المعلومات عن طريق تحديد ما هي المعلومات التي سوف تكون الأكثر أهمية بالنسبة لك.

2.   المعلومات كثيره جدا :

مشكلة عكس السابقه، ولكن واحده ننظراليها في كثير من الأحيان باستغراب: وجود الكثير من المعلومات المتضاربة التى تجعل من المستحيل أن نرى كيف نتخذ القرار. وهذا ما يسمى في بعض الأحيان شلل تحليلى ، ويستخدم أيضا كوسيلة لتأجيل اتخاذ القرار فى المنشأه، حيث يطالب المعنيين بمزيد من الوقت لجمع المعلومات قبل أن يتمكنوا من اتخاذ قرار.

كثيرا ما يمكن حل هذه المشكلة عن طريق جلوس الجميع معا ليقرروا ما هي المعلومات المهمة حقا، ولماذا، ووضع جدول زمني واضح لعملية صنع القرار، بما في ذلك مرحلة جمع المعلومات.

3.   مشاركه الكثير من الناس :

اتخاذ القرارات من قبل لجنة صعب. كل شخص لديه وجهه نظره الخاصة، وقيمه. وعلى الرغم من أنه من المهم أن نعرف ما هي هذه الآراء، ولماذا، وكيف أنها مهمة، قد يكون من الضروري لشخص واحد تحمل المسؤولية عن اتخاذ أي قرار فى الآخر. في بعض الأحيان، أي قرار أفضل من لا شيء.

4.   المصالح الخاصة :

عمليات صنع القرار في كثير من الأحيان تؤسس تحت وطأة المصالح الخاصة. هذه المصالح المكتسبة غالبا ما تكون غير معلنه، ولكن قد تكون عقبه شديده فى طريق اتخاذ القرار. لأنه لم يتم التعبير عنها بشكل علني، فمن الصعب التعرف عليها بوضوح، وبالتالي معالجتها، ولكن يمكن في بعض الأحيان القيام بذلك من خلال استكشافها مع شخص من خارج العملية، ولكن في موقف مماثل. ويمكن أيضا أن يساعد على استكشاف الجوانب العقلانية مع جميع أصحاب المصلحة، وعادة مع ميسر خارجي لدعم هذه العملية.

5.   الارتباط العاطفي :

الناس غالبا ما تتعلق جدا بالوضع الراهن. القرارات تتضمن احتمال التغيير الذي يجده الكثير من الناس صعب تقبله.لذلك يعتبر "اتخاذ قرارا بعدم اتخاذ قرار" هو أيضا قرار.

6.   لا للارتباط العاطفي :

أحيانا يكون من الصعب اتخاذ قرار لأنك غير مهتم  بالموضوع بطريقة أو بأخرى. في هذه الحالة، يمكن لعملية صنع القرار المنظم غالبا ما يساعد بتحديد بعض الإيجابيات الحقيقية و السلبيات فى إجراءات معينة، و التى ربما لم تفكر فيها من قبل.

العديد من هذه القضايا يمكن التغلب عليها باستخدام عملية صنع القرار التنظيمى. وهذا سوف يساعد على:

• تقليل صعوبه اتخاذ قرارات أكثر تعقيدا باعتماد خطوات بسيطه .

• انظر كيف توصلوا لأي قرارات فى السابق.

• خطط ليكون لعمليه صنع القرار ميعاد نهائي.

تذكر :

·      قد تم تطوير العديد من التقنيات المختلفة لصنع القرار، بدءا من ذات القواعد البسيطة ، إلى ذات الإجراءات المعقدة للغاية.

·      الطريقة المستخدمة تعتمد على طبيعة القرار المتخذ ومدى تعقيده او بساطته.

المصدر: د.نبيهه جابر

(يجب ذكر المصدر والرابط عند النقل أو الاقتباس)

عشره أسباب ان موظفوك لا يحترموك

عشره أسباب ان موظفوك لا يحترموك

إذا كنت تعتقد أن موظفيك لا تحترمك كمديرهم، هناك عدد من الأسباب المحتملة لايضاح لماذا. هنا 10 من أكثرها شيوعا.ان تكون المدير ليست كلها مرح وألعاب، السلطة يمكن أن تكون مغرية، ولكن واقع كونك مسؤول عن فريق من الموظفين قد لا تكون براقة كما كنت تتخيل.أنت إنسان غير معصوم تدير فريق من البشر ايضا غير معصوم. يمكن ان تخذلهم من وقت لآخر، تماما كما انهم قد يخذلوك. لتجعل هذه العلاقه الموظف / المدير تزدهر، وأن تسير في طريقها الطبيعى،انت فى حاجة إلى أساس متين من الثقة والاحترام. إذا كنت تشك في ان الاحترام غير موجود، هنا 10 أسباب محتملة لماذا.

1.   لا تدع موظفيك يؤدوا دورهم بشكل كامل :

واحدة من أفضل نصائح الأعمال التى سمعتها هى هذه: "استأجر اشخاص أكثر ذكاء منك." هذا يعني أن تكون أكثر انتقائية حول من تعينه، وان يحصلوا على الاجر الذى يستحقوه. ولكن المعادلة هي أن لديك الأفراد ذات جودة عالية تعمل لصالحك، وانت تعطيهم فى المقابل حرية العمل اعتمادا على نقاط قوتهم.كثير من المتخصصين فى هذا المجال يشددوا على أهمية تفويض المهام إلى موظفين أكفاء. الفكرة الرئيسية هنا بسيطة: ستكون قائدا أكثر فعالية إذا، بدلا من القيام بالعمل بنفسك، يمكنك السماح لأشخاص آخرين القيام بذلك وبعبارة أخرى، تتوقف عن العمل والبدء فى قياده العمل. ما عليك عمله هو توظيف الأشخاص الأكثر تأهيلا لهذا المنصب و امنحهم الحرية لفعل ما يجيدون عمله.

2.   تجنب الصراع مهما كان الثمن :

القادة العظام لا يخافوا من طرح قضايا صعبة أو أن تحدث مواجهه (عند الضرورة). في حين قد تعتقد أن "لعب دور الرجل اللطيف 'هو استراتيجية مؤكدة للنجاح وكسب احترام الموظفين لديك، على العكس هذا في الواقع غير حقيقي. عن طريق تجنب باستمرار الصراع، ترسل رسالة انك غير واثق في نفسك أو في قراراتك. المدير القائد القوي لا يخشى الحالات الغير مريحة، ولكن بدلا من ذلك النهج يتعامل بثقة وبعين على تصحيح الوضع.

3.   لا تقدر موظفيك (أو على الأقل لا تظهر لهم ذلك) :

عاده الشخص الذي يشعر بالتقدير يفعل دائما أكثر مما هو متوقع منه. والشخص الذي يشعر بالتقدير يشعر أيضا بطبيعة الحال بتقارب اكثر واحترام لمن يقدره.موظفيك هم الذين يساعدون على تنمية العمل ونجاحه. بين لهم التقدير الذي يستحقونه و عدم البخل بالثناء والتشجيع، والسماح لهم بمعرفة مدى مساهمتهم فى نجاح عملك.

4.   لا يعتمد عليك :

تتوقع من موظفيك ان يأتوا للعمل في الوقت المحدد، الوفاء بالمواعيد النهائية و يفعلوا ما وعدوا به. ولكن هل التزمت انت نفسك بنفس المعايير؟ موظفيك يراقبونك لمعرفة ما اذا كنت تمارس ما تعظهم به. عندما تفوت موعد نهائي، لا تقدم أعذار أو تتهرب ظنا منك ان احدا لن يلاحظ. اعتذر وتصرف أفضل في المرة القادمة - كما تتوقع ان يفعل موظفيك.

5.   لا تحترمهم :

وفقا لبحث أجري مؤخرا من قبل مجلة هارفارد بيزنس ريفيو، أكثر من نصف (54٪) من الموظفين يشعرون أنهم لا يحصلون على الاحترام من أرباب العمل بشكل منتظم. الاحترام هو طريق ذو اتجاهين. إذا كنت لا تحترم موظفيك، استطيع ان اؤكد انهم لن يحترموك. ان تهينهم أمام العملاء، وعدم الاعتراف بإنجازاتهم، و عدم الاستماع إلى ملاحظاتهم كلها علامات انك لا تحترمهم.اعتقد ان السؤال هو، إذا كنت حقا لا تحترمهم، لماذا استئجارتهم؟ لماذا هم لا يزالوا يعملوا لديك؟ بغض النظر عن شعورك عنهم في أي لحظة، معاملتهم على مستوى أساسي من الاحترام هو في غاية الأهمية.

6.   تلقى اللوم على الآخرين :

القائد الجيد يأخذ أكثر بقليل من نصيبه من اللوم، وأقل قليلا من نصيبه من المديح. القاء اللوم على موظفيك يضمن ليس فقط أنهم لن يحترموك، بل إنه يضع معيار للسلوك المكتبي بينهم. القائد العظيم يقبل تحمل نصيبه العادل من المسؤولية عندما تسوء الأمور. هذا لا يعني السماح لنفسك أن تصبح كبش فداء. يعني فقط مشاركتك بنفسك فى مسئوليه الأخطاء.

7.   لا تهتم بحياتهم الشخصية :

من غير الواقعي أن تعتقد أنك بحاجة إلى معرفة كل شيء عن الحياه الشخصية لموظفيك. ولكن هناك فرق كبير بين معرفة كل شيء و ان تهتم بالأشياء التي عرفتها.اهتم عندما يقول موظف عن ان طفله مريض، أو  نجح بتفوق. اظهر اهتمامك وعبر عنه بالفعل وليس بالكلام، وتذكر أن تسال عنه في وقت لاحق لترى كيف تسير الامور. الرعاية والاهتمام يقطع شوطا طويلا لكسب ثقة واحترام الموظفين لك.

8.   لا تعرف نفسك :

القادة العظام قادرة على قياس بدقة مهاراتهم وقدراتهم. بدلا من افتراض أنك تعرف كل شيء عن كل شيء، كن واقعياعن نقاط القوة والضعف لديك. وظف الأشخاص الذين يمكن ان يملئوا  الفجوات، ثم ثق بهم للقيام بأعمالهم. وفقا لإحدى الدراسات، الوعي الذاتي لقادة الشركة لا يؤدي إلا إلى مزيد من الاحترام فقط، ولكن إلى افضل النتائج الاستراتيجية والمالية. وتنص الدراسة على ان: من المثير للاهتمام، ان درجة عالية من الوعي الذاتي  تعتبر أقوى مؤشر للنجاح الشامل، كما التنفيذيين الذين هم على بينة من نقاط ضعفهم غالبا ما يكونوا أكثر قدرة على توظيف المرؤوسين الذين يؤدون بشكل جيد النقاط التي يفتقروا إليها. هؤلاء القادة هم أيضا أكثر قدرة على قبول فكرة أن شخصا ما فى فريقهم قد يكون لديه فكرة، أفضل من ما لديهم هم انفسهم.

9.   لا تتواصل جيدا:

تتوقع من موظفيك ان يتواصلوا معك بفاعلية، ولكن هل ترد لهم نفس التفاعل؟هل  ترد على الفور على رسائلهم فى البريد الإلكتروني ؟ هل فعلا تستمع عندما يأتوا اليك ليعرضوا أفكارهم؟ التواصل الفعال هو مهارة، تتطلب الممارسه مع مرور الوقت. إذا كنت لا ترد الاتصالات في الوقت المناسب والفعال مع موظفيك، مع مرور الوقت، تنقطع خطوط الاتصال - وايضا احترامهم لك.

10.                  صعب إرضائك :

تتوقع موظفيك أن يعملوا بضمير و يبذلوا قصارى جهدهم بصوره معقوله شىء مطلوب، لكن ان تطالبهم  بالكمال ليس كذلك. عندما تنتقد باستمرار عملهم و تقلل منه أو تهاجمهم على تفاصيل صغيرة، وتقول لهم أنهم لن يمكنهم أبدا أن يجيدوا ما يفعلوه. هل تعرف ماذا يحدث عندما يشعر الناس وكأنهم دائما مقصرون؟ على الأقل، انك تفقد احترامهم لك لانك غير عادل. في أسوأ الأحوال، سيتوقفوا عن المحاولة أو حتى يتركوا العمل.

ان تحصل على احترام موظفيك هو ان تكسب انت هذ الاحترام. كونك القائد الذي يستحق الاحترام يعني ان تتحمل مسؤولية أخطائك، تعطي موظفيك مساحه للتألق وتوفير قيادة قوية حازمه ولكن متعاونة.

المصدر: د.نبيهه جابر

(يجب ذكر المصدر والرابط عند النقل او الاقتباس)